前面说到你把等待修理的车子留在了拖车师傅推荐的修车店里,然后坐等保险公司与我们联系。
一般来说,保险公司会在车祸发生之后的1-2个工作日内给你打电话,电话里他们会先与你核实一堆与车祸双方有关的问题,很繁琐。具体的内容可以参考"保险公司的核实电话(正常版)",这里先按下不表,因为我们先要了解修车店会给你带来怎样的麻烦。
一切都是因为钱。
因为你把车留在了未经保险公司认可的修车店里,所以保险公司理所应当的认为你选择的修车店的报价偏高,有损保险公司的利益。当然,这是事实,因为修车店就是以这种方式赚钱,所以才会对你那么殷勤。因此,保险公司和修车店之间可能会把你当做皮球来回踢上一会,保险公司往往坚持要把车拖到自己指定的修车店进行价格评估,而拖车师傅介绍的修车店也会以"你选择了它"而据理力争。那么最终的结果会有2种:
【结果1】保险公司向修车店妥协,双方定下了一个双方都认可的维修报价,保险公司同意由拖车师傅介绍的修车店修理。
【结果2】保险公司执意将你的车拖走,重新进行价格评估。那么拖车师傅介绍的修车店就赚不到钱了,然后回头向你索要这几天的车辆存放费用。
两个结果中,显然是第一种对你有利一些,因为如果是第二种结果,那么保险公司可能不会给你报销存车费用,只能你自己损失。
无论结果如何,对不起,你没有选择,因为走到这一步都是你自己的选择。只能怪自己没有经验,或者怪那个拖车师傅不靠谱。假如,假如你选择了正常的流程,那么在和保险公司打交道时就会顺畅许多。
记住,谁给你钱谁是大爷。尽管保险公司和修车店之间扯皮踢皮球,但你一定要站在保险公司一头,要明确告诉保险公司你并没有决定到底由谁来负责修车。还记得本教程在前文中提醒你不要与拖车师傅介绍的洗车店签订任何书面形式的维修授权书了吗?只要你不签那个,保险公司就可以随时从修车店把你的车子拖走,这样你最多就是损失点存车费;反过来,如果你签署了委托书,那么就可能导致保险公司对你不满,有可能影响后续的理赔,你为何要冒这个险呢?
不管怎样,经历了一番扯皮后,你总算可以暂时安稳下来等候保险公司的进一步联系了。具体等待几天没人知道,从几天到近一个月都有可能。不过你也没什么好担心的,反正你有代步的车开,生活也不会太大的影响。